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PBX RED

¿Qué es?

Es una solución enfocada en lograr eficiencia en la comunicación de pequeñas y medianas compañías, las cuales no necesitarán realizar grandes inversiones económicas para proyectar una presencia más profesional ante sus clientes y mantenerse siempre disponibles para ellos. Con un funcionamiento similar a una PBX tradicional, la PBX RED gestiona las llamadas entrantes hacia un teléfono de RED o una app Android que funcionan como las extensiones clásicas de una PBX.

Características

  • Se asigna un número fijo nacional para que los clientes puedan contactarnos desde cualquier línea telefónica.
  • Las extensiones donde se recibirán las llamadas pueden ser teléfonos celul ares RED o mediante una aplicación ANDROID.
  • Saludos, menús y otros audios son personalizados para cada cliente.
  • Restricción de horarios de atención de llamadas.
  • Opción de configurar destinatarios alternos cuando la primera opción de atención no ha contestado.
  • Portal WEB de administración y reportería.

Beneficios

  • No requiere la inversión de infraestructura telefónica tradicional (centralita, cableado, teléfonos para las extensiones, etc.)
  • Un solo cargo mensual independiente de las llamadas que se reciban.
  • Movilidad en todo momento ya que no necesita permanecer en la oficina para contestar las llamadas de sus clientes.
  • Mayor captación de llamadas de sus clientes.
  • Información y estadísticas sobre la respuesta que se está dando a nuestros clientes, pudiendo tomar acciones oportunas para lograr eficiencia.